La credibilidad. Esencial en las relaciones con otras personas y en tu negocio en Internet. Sin ella, nadie compra. Pero tenla como arma y la gente te abrirá el camino a la riqueza.
Puedo explicar la credibilidad como cuando comenzamos a conocer a esa persona que nos gusta. No vamos directos al grano. Primero salimos, hablamos por teléfono para conocernos mejor y pasamos días edificando la credibilidad y la confianza.
Aunque el objetivo final sea casarnos o simplemente hacer el amor, todo comienza por la credibilidad y la confianza. Sin ella, llegar a tu objetivo en tu negocio en Internet sería como pedirle $100 a un desconocido.
¿Cómo logras la credibilidad y la confianza en tu negocio en Internet?
1. Ponle voz a tus palabras
Excelente combinación que puedes usar en tu página de bienvenida, en la sección de productos y/o servicios y en una página de preguntas y respuestas como hice cuando lancé la teleclase sobre páginas web.
2. Información de contacto
Asegúrate de añadir tu información de contacto en todas tus páginas, tener formularios para que las personas te escriban y resaltar tu número de teléfono si deseas que te llamen. Especialmente en la página donde vendes tus productos.
Una idea que uso es decirles a las personas que me llamen para contestarles sus preguntas. No todos llamarán, pero esto le añade una capa de confianza a lo que dices.
3. Publica un boletín
OK. Ya está gastada esa sugerencia, pero es que TODO empresario con negocio en Internet DEBE publicar un boletín electrónico. ¡Sin excepciones!
Como en la analogía de una relación amorosa, el secreto está en ese contacto continuo que logra que las personas confíen en ti. Y un boletín alcanza ese objetivo una y otra vez. Semana tras semana.
4. Comparte y sé personal
Mis ventas aumentan cuando comparto cosas de mi vida personal. Cuando publico fotos y me humanizo frente a mis clientes potenciales. Es que la gente conecta al ver que hay una humano tras esa página.
5. Testimonios
Acostumbra a pedir testimonios. Si estás empezando, pide testimonios sobre tus artículos o tu boletín y publícalos en todas partes. Cuando empiecen tus clientes a comprar tus productos o tus servicios, pídeles testimonios, pero asegúrate de que hablen de resultados.
Tal como el reciente testimonio que recibí de Daniel en metodoalemandecanto.com. Hizo $12,150.00 con mis estrategias y su testimonio me abre las puertas a más clientes.
Y pon todo en piloto automático. El cliente compra, el sistema le envía un email de agradecimiento, le da seguimiento una semana después y luego le pide su testimonio a los 30 días. Todo en automático.
6. Escribe artículos
Esta es una de mis estrategias favoritas. Simplemente no existe forma gratuita de estar frente a tus clientes potenciales y edificar la confianza desde la primera impresión al mismo tiempo.
Con un anuncio pagado compites con otros. Con un artículo publicado en una revista, un periódico u otra página web con autoría, aplastas a la competencia. Tal como me sucede a mí cuando salen mis artículos en periódicos como El Nuevo Día de Puerto Rico o la revista Entrepreneur.
Y por último, pero no menos importante…
7. Haz alianzas con otros empresarios
Muchos de los que están leyendo este artículo nuevo vinieron a través de Erik, presidente de Redtienda.com. Gracias a una recomendación que Erik le hizo a su lista de 57.000 lectores sobre mi teleconferencia de cómo crear un blog exitoso (a todos, gracias y bienvenidos).
Y es que se dice que no es lo que sabes sino a quién conoces. Y es precisamente tu objetivo. Hacer alianzas con otros empresarios que han edificado relaciones con sus clientes actuales y potenciales.
(Para el récord: el 2% de los que vinieron a través de Erik compraron la teleconferencia. Gracias nuevamente. Está comprobado que hacer alianzas funciona.)
¡Ahí lo tienes! Mis 7 ideas que no fallan y que utilizo para crear confianza y credibilidad en mi negocio en Internet. Ahora aplícalas a tu negocio y cuéntame los resultados.
Diana Fontanez
www.lareinadelmercadeo.com
SOBRE LA AUTORA:
Diana Fontanez ayuda a más de 30.000 empresarios que venden servicios con sus estrategias de publicidad y ventas a través de Internet. Recibe más tips GRATIS, haz crecer tu negocio, haz más dinero y diviérte en el proceso visitando en www.lareinadelmercadeo.com
