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| El Arte De La Negociación, Un Campo De Oportunidades |
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El Arte De La Negociación, Un Campo De Oportunidades
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Dicen los expertos que la negociación es un arte y que, como tal, puede aprenderse. A pesar de que como en todo arte hay individuos que traen el don desde la cuna, el arte de la negociación puede aprenderse con algo de práctica y, aunque una persona carezca totalmente de aptitudes naturales, puede llegar a ser ten eficiente en la negociación como lo sería un negociador nato.
En mayor o menor medida toda persona tiene cierta aptitud para la negociación. Desde pequeños aprendemos a negociar premios y castigos con nuestros padres, a negociar las notas con los maestros, a regatear un precio o a luchar por un sueldo mejor. La negociación está impresa en muchas de las actividades humanas.
¿Qué es lo que distingue a una persona negociadora de una que no lo es? ¿Qué es lo que confiere el éxito a sus negociaciones? Si se observa a los negociadores natos se concluirá que su éxito consiste en lograr que todas las partes queden conformes, y hasta felices, luego del proceso de negociación. Por esta razón, las personas que saben negociar llevan vidas más felices y más exitosas. Quienes no saben negociar suele echar a perder diversas situaciones en su camino tan solo por exasperar a los demás con sus comentarios y sus empecinamientos y el resultado de esto es una situación infeliz para ellos y, a veces, también para la otra parte. De esto se desprende la importancia de desarrollar buenas cualidades de negociación, ya que estas se relacionan con la felicidad misma de la persona y de todas las partes que buscan un beneficio.
En una negociación siempre hay presentes por lo menos tres elementos, a saber las partes implicadas en el asunto, el asunto u objeto de discordia en sí, y la decisión o acuerdo final. Dado que en todo proceso de negociación cada parte interesada adopta una postura, muchas veces totalmente opuesta a la/s de la otra/s parte/s, es esencial que quien se desempeña como mediador logre concesiones de ambos lados para llegar a un acuerdo de consenso entre las partes.
Así, el éxito de la negociación depende del cumplimiento de TODAS estas etapas. Por eso siempre se debe negociar antes de cerrar el trato, buscar el bien de todas las partes implicadas y mejorar la relación entre ellas, y tratar de prevenir posibles futuros puntos de desacuerdo para lograr que esa mejora sea sostenible en el tiempo, perdurable. Sin duda, aprender y practicar el arte de la negociación trae muchos beneficios inmediatos y mediatos a todas las partes en cuestión.
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02 Noviembre 2007.
21 Agosto 2008 <El-Arte-De-La-Negociacion-Un-Campo-De-Oportunidades-p-185.html>. |
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