Referente al desarrollo de las habilidades, me parece muy importante ya que si no perfeccionamos tal habilidad será muy difícil desempeñarnos en nuestro trabajo, debemos conocer muy bien el producto que vendemos ya que si el consumidor presenta algún inconveniente o pregunta a cerca tal seremos capaces de responder y satisfacer al cliente, así también aportaremos ideas para nuestro cliente y buscaremos soluciones para los problemas que puede remediar el objeto vendido. Es muy importante conocer los productos, calidad, precio, ganancias de nuestros competidores ya que así vemos la forma como llenar de una u otra forma mas que nuestra competencia, así podemos fijar mejores precios, calidad y rendimiento del producto. Para llamar la atención del cliente nuestra industria debe estar modernizada, estar al tanto con productos extranjeros así al llegar a nuestro país será de gran atención y revendido, tener productos alternativos así poder compensar al cliente en el caso que un producto no llame su atención.Dicho anteriormente la palabra mágica es escuchar, escuchar a nuestro cliente, saber que es lo que quiere necesita y que podemos decirle para saciarlo y también como podemos beneficiarnos nosotros como vendedores, póngase el puesto de cliente analice como pensaría usted, que diría y que será conveniente para que sea una venta efectiva. El precio no es una dificultad el cliente tratara de bajar el precio de tal modo que sea conveniente, trate de ponerse de acuerdo de tal forma que los dos salgan beneficiados y supere el valor percibido al precio. No atosigue al comprador vendiéndole es como si lo estuviera espantando, ayúdelo a comprar y a encontrar lo que esta buscando.
Secretos para conocerse así mismo. Una actitud positiva es muy importante, ser responsable y proponerse metas son básicas ya que nadie lo hará mas que usted nadie tratara de hacer que se supere si usted no se lo propone y no da el primer paso para hacerlo y también muy importante es ser autónomo en sus decisiones y acciones ya que nadie va a estar para empujarlo si se cae vuelve y se levanta buscando sus propios medios.Tener un buen autoestima es realmente significativo y no solo en este campo si no que abarca muchas cosas y realmente se nota en su aspecto físico y forma de actuar y subestimarse, como dije anterior mente proponerse metas, ser disciplinado y ordenado con su trabajo horarios y todo, es muy importante conversar e intercambiar experiencias con las demás personas ya que podemos aprender de ellas o viceversa. Debemos crecer en valores y tener muy claro que está bien y que está mal ya que si seguimos un mal camino el único perjudicado será usted mismo y muchas veces aparte de usted también su negocio.
Una comunicación efectiva. No hay excusas para no comunicarnos con el cliente debemos mantener una conversación con el y así saber que podemos ofrecerles y en que le podemos ayudar, tratar con amabilidad interés y respeto al cliente es muy elemental, escuche es muy importa y léale sus pensamientos, observe su alrededor y piense en que le puede ofrecer que su competencia no. IMPORTANTE: utilización de todos los medios para una venta asegurada.
Identificación y desarrollo de los candidatos- búsqueda y preparación. Estar muy al tanto de su empresa, sus recursos, medios, la propaganda y publicaciones que se le están haciendo, estar siempre en actividad es primordial ya que si vemos algo en constante movimiento y que esta siendo rentable es porque tiene algo muy bueno que a la gente le llama la atención, estar el constante contacto y comunicación con los clientes es importante, también dar un paseo en ciclo ya que en una segunda ves vea algo no le interese algo de lo cual no le había dado importancia, no aburra al cliente con sus interrogatorios largos ciérrelo a los 45 segundos.
Una presentación ganadora. Como dice este famoso dicho “la primera impresión es la que vale” lo mismo sucede con las ventas asegúrese de tener un lugar limpio, los accesorios en el lugar adecuado, bien arreglado que sea de buen aspecto para que el cliente se sienta cómodo, tenga en cuenta que las cosas de su oficina estén en constante relación para que no sea una atracción para el cliente y enfoque su mirada y atención en usted y su producto, haga demostraciones de su producto y muestre lo efectivo que es, preséntelo y de una conclusión de el y su comunidad, pregunte si tiene algunas pregunta y si saben como utilizar el producto, no hable usted solo deje que el cliente hable y de su opinión, relate experiencias con el producto y de que manera ha sido beneficioso, no lo piense dos veces para cerrar el trato después que tenga el cliente en sus manos ya cumplió sus metas ya vendió el producto. Preocúpese por el cliente.