Es común en nuestra región, encontrar en la sección de clasificados, de la prensa escrita, anuncios para reclutar el personal responsable de la gestión comercial de las empresas de todos los sectores económicos, tal como: “Importante empresa necesita para su departamento comercial, hombres o mujeres, con liderazgo, buena presentación personal, manejo de grupos y deseo de superación. Se les garantiza, capacitación permanente, excelentes ingresos y ascensos dentro de la organización. No indispensable la experiencia. Interesados…” La pregunta obligada es ¿Cómo una empresa entrega la responsabilidad de gestionar su mercadeo a personas, reclutadas de esa forma?  No muestra esto otra cosa que se ignora por completo lo vital que es para cualquier compañía en el mundo, por grande o por pequeña, por rica o por menos rica, el desarrollo de la gestión de su programa de marketing. Los ingresos de todo ente económico, con ánimo de lucro, son de manera fundamental, los provenientes de sus ventas en el ejercicio del desarrollo de su objeto social. Entonces, como entregar esta responsabilidad a personas que no estén academicamente y experimentalmente preparadas para esta gestión tan relevante para cualquier organización.  Creo que es hora de analizar este punto, característico por demás, de nuestras empresas.

A manera de hipótesis planteo que esto puede ser una de las limitantes que afectan de manera directa el crecimiento de la vida empresarial de nuestra región. Al entregar la responsabilidad de la comercialización de nuestros productos o servicios a personas que ignoran el manejo de este proceso y el tratamiento de los datos que en el ejercicio del mismo se deben ir recolectando como fuente principal del programa de marketing, se corre el riesgo de estar entregando la compañía misma al depredador de la ignorancia. Es entendible entonces que cometer este error conlleva a lapidar como empresa, algunas se infartan de manera fulminante y otras entran en un estado de coma, pero al final se degeneran y mueren. No se permita entrar en el juego de las excusas, buscando en otras variables las razones que demarcan su osadía de entregar la gestión comercial de su compañía a personas con deseos de superación, buena presentación personal, manejo de grupo… No tome por costoso contratar para su departamento de mercadeo personal idóneo, capacitado a nivel superior, experimentado, estratega, con visión de negocios y sobre todo inteligentes. Recuerde que de eso depende, en gran medida, el desarrollo de su empresa.