No todos los accidentes de este tipo son fatales en la mayoría de los casos: muchas veces, la tasa de recuperación de datos es posible con bastante buena precisión. Sin embargo, sólo será capaz de decidir sobre cuáles son las opciones de recuperación que más le convienen si sabe exactamente qué es lo que está mal en el disco. Por lo tanto, aquí hay algunos consejos prácticos antes de empezar a llamar a los expertos.

Hay algunas cosas que puede hacer y que le darán una idea bastante precisa sobre la naturaleza del problema en el disco. Lo que es aún más importante, esto le pone en condiciones de negociar con el experto en recuperación de datos si se ve obligado a contratar sus servicios. En primer lugar, póngase en el lugar del experto. Pregúntese cuál es el problema. Podría ser un problema lógico, lo que significa que hay algo de malo en el sector de arranque del disco duro, lo que no le permite comenzar a trabajar. En el peor de los casos, podría ser un problema eléctrico en la placa de circuitos en el disco duro: ésta podría haberse dañado debido al paso de un voltaje de corriente más alto de lo permitido. Y otra cuestión seria podría ser un problema físico,  en el que la cabeza que lee los datos almacenados se ha dañado, o la alineación de los discos de la unidad en sí mismos podría haber sido afectada. Dependiendo de si se trata de un problema lógico, mecánico o eléctrico, debe hacer una evaluación realista acerca de las posibilidades de éxito de la recuperación de los datos antes de contratar un servicio pago y emprender los esfuerzos para poder acceder nuevamente a sus datos:

• Arranque desde un disquete y haga una exploración de sólo lectura del disco. Esto le dirá si se trata de un error de lógica. Por lo tanto, será capaz de decidir sobre una estrategia apropiada para la fijación del registro maestro de arranque. Si éste está dañado, debe colocar el disco duro en otra computadora como una unidad secundaria y tratar de recuperar los datos mediante el software de recuperación de datos.

• Abra el gabinete ATX, extraiga el disco duro, y examine de cerca la placa de circuitos de la unidad. No toque la placa porque una descarga de electricidad estática podría dañar la cabeza del disco. Si hay señales de circuitos quemados, seguramente ése es el problema. Ahora, entonces, debe consultar a su proveedor de hardware o técnico en reparación de PCs para decidir qué hacer al respecto.

• La señal segura de un problema mecánico es sonido de ‘clic’ que se escuchará cuando el disco está tratando de girar. En este caso, la cuestión está relacionada con problemas mecánicos en el interior del disco duro y la mayoría de las veces está más allá de toda reparación posible y no habrá recuperación de datos. ¡Si un experto afirma que puede repararlo, asegúrese de que el trato sea "si no funciona, no hay pago"!